为了确保一个健康的信息生态系统,美国运营商和The Campaign Registry(TCR)近期实行了关于品牌信息登记和短信群发活动注册的新规定。这些新增的要求可能会导致不少用户在Textr Team登记注册TCR时遇到困难,包括审批时间过长以及注册失败等。

如您遇到类似情况,或正在考虑通过Textr Team注册短信群发活动,请仔细阅读以下的注意事项,及时对您的品牌及短信群发活动信息进行更新,以便顺利地通过申请。                                                                             

【特别提醒】根据运营商规定,如群发信息涉及以下敏感内容,您的群发活动将无法通过或被马上终止,即使您的品牌或群发活动在The Campaign Registry已通过审核。Textr Team将配合运营商要求,有权暂停您的群发操作,甚至查封您的账号。

  1. 散布淫秽、色情、赌博、暴力、武器相关、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;
  2. 散布毒品、禁药相关的;
  3. 侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;
  4. 煽动种族仇恨和种族歧视的;
  5. 含有法律法规禁止的其他内容的。                                                                           

品牌信息登记 (Brand Registration)

  1. 提供一个品牌网页(Brand Website),以提高您的企业可信度。

品牌网页可以是您的公司官方网站。此外,品牌网页还可以您在Facebook或其他电商平台(如Shopify、Tradesy、Poshmark、Amazon、Aliexpress等)上宣传贵公司产品/商品/服务的页面。

            
2. 提供一个您会经常查看的电子邮件地址,并且保证其能够收到Textr Team、当地运营商和TCR的验证信息。

【温馨提示】我们建议您提供用于登录Textr Team账户的电子邮件地址。

            

短信群发活动注册 (Campaign Registration)

1. 基于您所选择的短信群发活动用例,活动描述(The Campaign Description)应该清楚地解释公司发送这些信息的目的和用途。

例如,如果您的群发活动是用于客服或账户提醒的话,活动描述可参考:Communication with customers for account updates, delivery notifications and issue resolution.

2. 短信群发活动样例(Sample Messages)应该是详细具体的,代表您的群发活动将实际发送给客户的信息内容。

【温馨提示】

  • 您需要提交至少两个不同的短信样例,而且这些信息必须与您所选择的群发活动用例相匹配。
  • 短信样例必须包括登记品牌时提供的品牌名字和网页。

例如,您的短信样例是用于客服,则可参考以下的例子:

1. Thank you for contacting [Company Name]. We will get back to you as soon as possible. Visit [Brand Website] to get more details. Reply STOP to opt-out.

2. HI [name]. [Company Name], Just reaching out to remind you that your invoice payment due date is June 1. Reply STOP to opt-out.

3. Hey [name], great news!  Your [Company Name] order is on its way! Get details via [Brand Website]. Reply STOP to opt-out.

4. Hi [name]. We are sorry to hear that you’re having an issue with your [Company Name] product. Please respond with additional information for our service representatives to help resolve this for you. Reply STOP to opt-out.

以上为Textr Team从运营商和TCR得到的近期最新消息。

遵守这些新规定将会加快您的注册进度,并提高您的品牌和短信群发活动被验证的可能性。需要注意的是,由于审核流程和要求的不同,品牌登记通过验证并不代表您的短信群发活动也会顺利过审。

Textr Team会继续尽最大努力帮助客户申请TCR。谢谢您的支持!