美国自驾游：E-ZPass使用全攻略

计划在长假期从加拿大开车游美国？在启程前，先来了解一下美国高速公路的自动付费系统——E-ZPass。它在美国东部及中部地区为驾驶者提供了极大的便利，通过自动扣费，驾驶者无需停车即可快速通过收费站，节省了宝贵的时间。本指南将全面介绍E-ZPass的覆盖区域、缺少E-ZPass时的支付选择、如何查询处理罚单、解决扣费问题，以及获取中文客服支持的方法。

E-ZPass全美通用吗？

E-ZPass广泛应用于美国东部和中部，如纽约、新泽西、宾夕法尼亚等多个州。只需将E-ZPass标签贴在车辆前挡风玻璃上，便可自动支付过路费，快速通过收费站。但需注意，E-ZPass并非在所有美国州通用，一些州如加利福尼亚、德克萨斯和佛罗里达采用了自己的电子收费系统。

您可以通过官方网站、电话或直接访问服务中心申请E-ZPass。申请时需提供个人、车辆信息及支付方式。成功申请后，将收到E-ZPass标签，并应将其正确安装。定期检查账户余额并根据需要重新充值，确保账户激活。

没有E-ZPass怎么办

在美国，过路费的支付方式多种多样。除了E-ZPass，还可以通过现金，以及无现金收费系统如Toll-by-Plate。后者允许通过车牌自动识别并邮寄账单或在线支付。对于经常使用收费道路的驾驶者来说，了解并选择适合自己的支付方式是非常重要的。

如果您没有 E-ZPass，建议提前了解您计划行驶的路线收费方式，并相应准备。特别是前往像纽约这样的大城市，一些收费站可能不接受现金支付，因此了解并准备无现金支付方案至关重要。此外，许多州也提供了临时或一次性使用的E-ZPass标签 （E-ZPass On-the-Go），可在零售商店购买，售价为25或30美元（按地区收费）。这对于短期访问的驾驶者来说是一个便利的选项。

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罚单查询与处理

未持有E-ZPass而误入专用通道的驾驶者，应尽快通过Toll-by-Plate补交费用，避免收到罚单。收到E-ZPass罚单时，应及时支付以避免额外费用，未及时处理可能导致严重后果，包括被警察拦截并可能面临拘留，直至欠款清缴。

解决 E-ZPass 扣费问题

若E-ZPass未从账户扣款，首先检查账户余额及标签安装是否正确。如无误仍存在问题，及时联系客服。标签损坏或电池耗尽也可能是扣费失败的原因。

遇到任何E-ZPass相关问题或困惑时，及时联系客服中心至关重要。面临语言障碍时，可利用中文服务资源或寻求社区及朋友帮助，确保旅程顺利。

通过本指南，您现在应对E-ZPass有了全面的了解，无论是处理缺少E-ZPass的情况，查询处理罚单，还是解决扣费问题，都能确保您在美国的驾驶体验既方便又高效。祝您旅途愉快！

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