共享商务号码,让团队协作更高效

为团队配置专属商务号码,统一处理客户来电与短信,保护员工个人隐私,塑造更专业的企业形象。

常见挑战

客户资源随人员流失,工作与私人沟通边界模糊
客户联系入口不统一,容易产生混淆
客户沟通记录分散在不同设备中
团队成员无法在同事不在线时顺利接手客户
解决方案

什么是共享商务号码?

Textr Team 的共享商务号码让整个团队通过同一个商务号码统一管理客户电话和短信。
多个团队成员可以通过电脑或手机共同处理客户咨询,同时始终保护个人手机号隐私,让所有客户沟通保持专业且统一。

跨境小团队首选的共享商务号码

用一个商务号码服务本地客户
为海外客户提供统一的商务电话号码,无论客户来自哪个渠道,都能通过同一本地号码联系您的团队,建立更专业的品牌形象。
人少也能做好客户服务
团队成员可以接听电话、回复短信、分配客户,查看完整的沟通记录。即使有人下班、休假或时区不同,客户服务也不会中断。
让业务沟通属于公司,而不是个人
所有联系人、客户电话、短信、录音等都保存在工作空间。当团队扩张或成员变动时,客户资源和沟通记录依然完整保留。

如何开通共享商务号码?

1
第一步:选择或迁移商务号码
选择新的本地号码、免费号码(Toll-Free),或将现有商务号码迁移至 Textr Team。
2
第二步:邀请团队成员
为团队成员分配通讯录和通话录音权限,快速完成通知规则配置。
3
第三步:共同管理电话和短信
所有成员都可以通过共享收件箱统一处理客户电话和短信。

团队统一工作区

通过一个团队工作空间统一处理所有来电和消息,共享沟通记录、为联系人添加备注与标签,并灵活管理团队成员权限。

一站式团队通信管理

商务短信与彩信
用共享号码接收和发送文字与图片多媒体消息。
企业通讯录
集中管理客户信息,让整个团队都能查看和使用。
智能语音导航
自动引导客户来电,分配至指定的团队成员。

可用范围与限制

01
所有 Textr Team 付费套餐均支持共享商务号码。
02
支持网页端、iOS 和 Android 多端使用。
03
可随时新增团队成员、商务号码、工作空间。

常见问题解答

什么是共享商务号码?
可以保留现有商务号码吗?
多个人可以同时接听来电吗?
客户可以向共享号码发送短信吗?

团队共享的海外商务号码

为跨境电商与出海企业提供专业的海外共享商务号码,统一客户沟通,让团队协作更高效。