用企业号码收发短信，更快响应海外客户

使用专属商务号码收发客户短信和彩信，团队成员可以共享对话记录、协同回复，让客户咨询有人接、沟通进度不断档。

常见挑战

客户习惯通过短信咨询，但员工使用私人号码，消息分散难管理

负责人不在线时，其他成员不了解沟通背景，无法及时接手

产品报价单、图片、收据等资料无法通过短信发送给客户

客户对话缺少统一记录，业务复盘、服务管理和合规留档更困难

Textr Team 支持团队使用企业电话号码收发文字和多媒体消息。
客户发来的消息会集中进入团队工作空间。授权成员可以查看完整对话、接手回复并发送图片或文件，不必依赖员工的私人号码，也不会因为人员离线或变动而中断客户跟进。

98% 高打开率

短信打开率可达 98%，适合发送订单进度、预约提醒、报价信息和售后通知，帮助企业及时触达海外客户。

共享沟通上下文

团队成员共享客户对话记录。即使更换负责人，也能快速了解沟通背景并继续跟进。

支持多媒体内容

通过彩信发送产品图片、报价单、收据和文档，让客户更直观地了解产品与服务。

第一步：选择企业号码

选择一个本地企业号码。或开通Toll-Free电话号码短信功能。

第二步：集中接收客户消息

客户发送的文字、图片和文件会进入你创建的团队工作空间。

第三步：团队协同回复

成员可随时查看对话并回复客户，让每条咨询都能及时处理。

集中查看客户消息、团队回复、附件和发送状态。每位成员都能掌握完整沟通记录，减少重复确认和信息遗漏，让客户跟进更清晰。

共享号码

多位团队成员共用一个企业号码收发短信，客户始终通过统一入口联系您的企业。

联系人管理

统一保存客户姓名、联系方式和业务资料，让联系人信息与对话记录保持关联。

短信群发

向已同意接收消息的客户批量发送订单通知、活动提醒和服务信息。

所有 Textr Team 号码均可使用短信和彩信

为美国和加拿大号码提供企业短信合规支持

支持标准文字短信及图片、文件等多媒体消息